Tham khảo

Đọc kỹ trước khi sử dụng so789

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại so789, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng ngay khi đăng kýGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền tài khoản rõ ràngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
so789 Đọc kỹ trước khi sử dụng so789
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần hỗ trợ về giao dịch qua ví điện tử, đội ngũ của chúng tôi có thể hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Mở hộp chat ngay trên trang, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian ngắn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét tài khoản. Chúng tôi phản hồi qua email trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của so789 để được hỗ trợ tài khoản và làm rõ điều khoản liên quan đến nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần trong cam kết vận hành của so789. Chúng tôi mô tả rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn theo đúng điều khoản đã công bố.

Bảo mật tài khoản Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai để tránh rủi ro mất quyền kiểm soát tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Yêu cầu thay đổi thông tin Nếu bạn cần cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm thông tin xác minh tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về điều khoản sử dụng tại so789 — từ quyền tài khoản đến cách xử lý khi có tranh chấp giao dịch.

Có. Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, điều khoản sử dụng có hiệu lực. Việc nạp tiền lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay cũng được xem là xác nhận đồng ý.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân duy nhất. Chuyển nhượng hoặc dùng chung tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận điều khoản mới.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Không có điều khoản riêng theo từng ví. Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu cùng một bộ điều khoản sử dụng đã được công bố tại trang này.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, hành vi gian lận giao dịch hoặc vi phạm điều khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ và khiếu nại nếu cho rằng quyết định không chính xác.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.